La transparence et le respect de votre vie privée sont des piliers fondamentaux de bananatribe. Conformément aux réglementations européennes sur la protection des données (RGPD / LOPD-GDD espagnole), vous pouvez demander à tout moment la suppression complète et irréversible de votre profil et de l'ensemble des données associées, directement depuis l'application, sans avoir à envoyer d'e-mail ni à attendre de validation manuelle.
Étape 1 : Où trouver l'option de suppression
1. Touchez votre photo d'avatar en haut à droite dans l'en-tête de l'application. 2. Sélectionnez « Profil » (👤). 3. Dans la barre d'onglets latérale à gauche, assurez-vous d'être sur le premier onglet : « Personnel » (icône 👤). 4. Faites défiler jusqu'au bas de la page : sous le bloc de l'adresse e-mail et le bouton pour changer de mot de passe, vous trouverez la section encadrée en rouge : « Supprimer le compte ».
Étape 2 : Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte ?
Avant de continuer, l'application vous rappelle au moyen d'un avertissement clair quelles données sont définitivement supprimées :
- ❌ Profil et identité : pseudo, biographie, photo d'avatar et date de naissance sont supprimés. - ❌ Fiche médicale et contacts SOS : toutes les données de santé (groupe sanguin, allergies, médicaments) et le carnet de contacts d'urgence I.C.E. sont immédiatement effacés. - ❌ Toutes vos publications : les annonces de la Brocante, les offres d'emploi, les événements organisés et les alertes d'urgence SOS (Pet Alert et Human Alert) sont retirées de la plateforme. - ❌ Favoris, zones et gamification : les zones enregistrées, les favoris marqués d'une étoile, les points accumulés, le niveau Triber et les badges obtenus (y compris l'éventuel badge historique Membre Fondateur) sont définitivement perdus. - 💬 Messages dans les chats : les messages envoyés dans les canaux publics sont conservés afin de ne pas rompre le fil des échanges de groupe de la communauté, mais votre nom et votre photo sont supprimés et remplacés par la mention anonyme « Utilisateur supprimé ».
Étape 3 : Le parcours de confirmation de sécurité
Pour éviter toute suppression accidentelle, la démarche requiert une double confirmation éclairée :
1. Touchez le bouton rouge « Supprimer le compte » : - Un panneau de sécurité s'ouvre par le bas (« Supprimer définitivement le compte »). 2. Cochez la case obligatoire : - ☑️ « J'ai compris que la suppression est définitive. » - Tant que vous ne cochez pas la case, le bouton de confirmation reste désactivé. 3. Touchez le bouton rouge « Supprimer définitivement » (ou sélectionnez « Annuler » si vous changez d'avis).
Étape 4 : Finalisation et déconnexion immédiate
- L'application traite la demande en temps réel : la session est fermée, le cache de l'appareil est vidé et vous êtes redirigé vers la page d'accueil en tant que visiteur. - Un message vert confirme l'opération : « Votre compte a été supprimé. » - La suppression est immédiate et irréversible : il ne sera plus possible de vous connecter avec votre ancien mot de passe ni de récupérer votre historique.