Transparenz und der Schutz deiner Privatsphäre sind grundlegende Pfeiler von bananatribe. Gemäß den europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO / spanisches LOPD-GDD) kannst du jederzeit die vollständige und unwiderrufliche Löschung deines Profils und aller damit verknüpften Daten anfordern – direkt in der App, ganz ohne E-Mails oder manuelles Warten auf Genehmigungen.
Schritt 1: Wo du die Option zum Löschen findest
1. Tippe oben rechts in der Kopfzeile der App auf dein Avatar-Foto. 2. Wähle „Profil“ (👤). 3. Vergewissere dich in der linken Seitenleiste, dass du dich auf dem ersten Reiter befindest: „Persönliches“ (Symbol 👤). 4. Scrolle ganz nach unten: Unter dem E-Mail-Feld und dem Button zur Passwortänderung findest du den rot hervorgehobenen Bereich: „Konto löschen“.
Schritt 2: Was passiert, wenn du dein Konto löschst?
Bevor du fortfährst, erinnert dich die App mit einem deutlichen Hinweis daran, welche Daten für immer entfernt werden:
- ❌ Profil und Identität: Benutzername, Biografie, Avatar-Foto und Geburtsdatum werden gelöscht. - ❌ Medizinischer Notfallpass und SOS-Kontakte: Alle Gesundheitsdaten (Blutgruppe, Allergien, Medikamente) und das I.C.E.-Notfallkontaktbuch werden sofort gelöscht. - ❌ Alle deine veröffentlichten Inhalte: Marktplatz-Inserate, Jobangebote, organisierte Events und dringende SOS-Meldungen (Pet Alert und Human Alert) werden von der Plattform entfernt. - ❌ Favoriten, Standorte und Gamification: Gespeicherte Orte, mit einem Stern markierte Favoriten, gesammelte Punkte, das Triber-Level und erreichte Abzeichen (einschließlich des historischen Abzeichens Gründungsmitglied) gehen endgültig verloren. - 💬 Nachrichten in den Chats: In öffentlichen Kanälen gesendete Nachrichten bleiben erhalten, um den Gesprächsfluss der Community nicht zu unterbrechen, aber dein Name und dein Foto werden entfernt und durch den anonymen Hinweis „Gelöschter Nutzer“ ersetzt.
Schritt 3: Der Sicherheits-Bestätigungsablauf
Um versehentliche Löschungen zu verhindern, erfordert der Vorgang eine bewusste doppelte Bestätigung:
1. Tippe auf den roten Button „Konto löschen“: - Von unten schiebt sich ein Sicherheitsfenster nach oben („Konto endgültig löschen“). 2. Aktiviere das obligatorische Kontrollkästchen: - ☑️ „Ich habe verstanden, dass die Löschung endgültig ist.“ - Solange das Häkchen nicht gesetzt ist, bleibt der Bestätigungs-Button deaktiviert. 3. Tippe auf den roten Button „Endgültig löschen“ (oder tippe auf „Abbrechen“, falls du es dir anders überlegt hast).
Schritt 4: Abschluss und sofortige Abmeldung
- Die App verarbeitet die Anfrage in Echtzeit: Die Sitzung wird beendet, der Cache auf dem Gerät wird geleert und du wirst als Gast zur Startseite weitergeleitet. - Eine grüne Meldung bestätigt den Vorgang: „Dein Konto wurde gelöscht.“ - Die Löschung ist sofort wirksam und nicht umkehrbar: Es ist nicht mehr möglich, sich mit dem alten Passwort anzumelden oder frühere Daten wiederherzustellen.